En quelques années, internet est devenu le principal vecteur de communication des entreprises.
Au fur et à mesure de son évolution, Internet permet à l’entreprise de diversifier ou d’étendre ses activités, de renforcer les liens avec ses clients, d’améliorer son efficacité, mais aussi de réduire certains coûts.

De base, c’est

• une vitrine pour l’entreprise, une plaquette de présentation aisément modifiable que l’on peut facilement tenir à jour,
• un outil de documentation pour les clients et prospects : fiches produits téléchargeables, catalogue interactif...,
• un outil interactif avec les clients et prospects : récupération d’information, contacts rapides et simplifiés,

Avec un peu d’évolution il peut servir

• de plateforme de services à la clientèle : suivi de dossier, récupération de factures,...
• de système de réservation (salles, restauration, ...)
• de système de prise de rendez-vous (commerces de proximité, entreprises de services ...)
• d’inscription à des évènements avec ou sans paiement,
• ...

C’est un outil marketing puissant, qui doit apporter notoriété et crédibilité à l’entreprise.. C’est pourquoi son contenu doit être de haute qualité, et respecter des critères le faisant apprécier des internautes, mais aussi des outils de recherche comme Google afin d’obtenir un bon positionnement.

Pourquoi passer au e-commerce ?

Il existe de nombreuses raisons très diversifiées.

• augmenter son activité et son chiffre d’affaires,
• bénéficier d’une boutique ouverte 365j/an 7j/7,
• accroitre sa zone de chalandise en vendant sur tout le territoire, et pourquoi pas à l’étranger,
• acquérir de nouveaux clients et les fidéliser par une politique spécifique au web,
• renvoyer des clients vers sa (ses) boutique(s) physiques par le retrait en magasin,
• alléger les coûts et les circuits de distribution,
• vendre des produits dématérialisés éventuellement liés à des produits physiques,
• …

Mais ceci doit s’inscrire dans la stratégie globale de l’entreprise, et contrairement à ce qu’affirment certains, ce n’est pas si facile, ça demande de la stratégie, de l’organisation, donc un vrai travail de professionnel.

BOOSTER Communication, peut vous accompagner dans cette tâche et vous faire profiter de son expérience dans le développement de solutions BtoC et BtoB.

Pourquoi créer un intranet ou un extranet ?
La communication dans l’entreprise trouve également un intérêt à passer par le web
En effet, un intranet ou un extranet permet de rassembler l’information, et à chacun dans l’entreprise d’y accéder rapidement et de lieux divers.
La taille de l’entreprise n’est pas importante dans ce choix car l’accès à l’information est tout aussi déterminant dans une TPE , une PME que pour un groupe important.
Un intranet permettra généralement à vos collaborateurs

• de communiquer en interne,
• d’accéder à des annuaires de prestataires, du personnel de l’entreprise,
• d’accéder à une documentation classée,
• d’effectuer des recherches à partir d’un moteur dans la base de connaissances,
• de participer aux forums,
• de partager un agenda,
• de partager un espace de travail collaboratif,
• ...

BOOSTER Communication peut vous aider à monter votre intranet comme nous l’avons fait pour des clients dans divers secteurs d’activité (assurance 300 personnes), énergies nouvelles (10 personnes) Travaux publics (10 personnes), ...

Pour réaliser votre projet, BOOSTER Communication s'appuie sur des solutions open source fiables et éprouvées, principalement Joomla pour le développement de sites web, d'intranets et d'extranets, Prestashop pour les sites e-commerce et web-catalogues, mais aussi Wordpress pour des blogs, Dolibarr pour des CRM.